DOMANDE FREQUENTI (FAQ)
Quanto tempo serve per preparare un ordine?
Ogni creazione Arribì è realizzata e confezionata a mano e richiede indicativamente 7-20 giorni lavorativi, a seconda della creazione e del periodo dell’anno. Se desideri conoscere i tempi di realizzazione, delle creazioni, prima di effettuare l’ordine, oppure hai esigenze particolari, puoi contattarmi su WhatsApp al +39 392 2241 461 o via e-mail all’indirizzo info@arribimacrame.it. Sarò felice di darti tutte le informazioni prima dell’acquisto.
Nei periodi di maggiore richiesta i tempi potrebbero allungarsi. In tal caso riceverai sempre un aggiornamento via e-mail o WhatsApp.
NB: Per rendere più veloce la preparazione dell’ordine, ti consiglio di inserire il codice fiscale già in fase di acquisto. In questo modo potrò procedere più rapidamente alla preparazione della documentazione necessaria e alla spedizione
Dove spedisci?
Spedisco in tutta Italia e, su richiesta, anche in alcuni Paesi europei.
Quali sono i costi di spedizione?
Puoi scegliere tra due modalità di spedizione:
- InPost a partire da €4 (Consegna solitamente entro 24-48 ore ma possono estendersi a 3-5 giorni lavorativi)
- Poste Italiane a partire da €7 (Consegna solitamente entro 24-48 ore ma possono estendersi a 3-5 giorni lavorativi)
Ti invito a verificare attentamente i dati inseriti al momento dell’ordine. In caso di indirizzo errato o dati incompleti forniti dal cliente, eventuali costi di giacenza, di una nuova spedizione o altro saranno a carico dell’acquirente.
Posso tracciare la mia spedizione?
Si! sia che scegli corriere o inpost, tutti e due i metodi di spedizione sono tracciati. Dopo la partenza dell’ordine riceverai le informazioni necessarie per monitorare la consegna.
Una volta affidato il pacco al corriere, eventuali ritardi dovuti a fattori esterni o al servizio di consegna non dipendono da Arribì. Durante periodi festivi o di maggiore affluenza le consegne potrebbero subire ritardi.
Posso ritirare il mio ordine di persona?
Certo! Se abiti o ti trovi in zona, puoi selezionare "ritiro" al momento del check out.
Il ritiro sarà presso "distributore di carburanti IP, Via di Scorrimento, 1 , 54038, Montignoso (MS)"
Dopo l’acquisto ti contatterò personalmente per comunicarti quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.
Il ritiro di persona è sempre gratuito.
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Hai altre domande? contattami su Whatsapp al numero +39 3922 41 461 o per mail info@arribimacrame.it
